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Distribución con trazabilidad

Distribución controlada
para programas de gobierno.

El kiosco con trazabilidad para programas de distribución de gobierno. Verifica al beneficiario, entrega el artículo, registra cada transacción.

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PROGRAMAS QUE SOPORTA
DIF · desayunos y kits escolares Útiles escolares Kits de higiene Distribución farmacéutica
Kusto kiosk rendered in red Bienestar branding, showing four shelves of medical and hygiene supplies behind glass, NFC tap pad and screen on the right side, and a wide dispense bin at the base
< 8s
Del tap a la entrega
100%
Transacciones auditadas
24 / 7
Disponibilidad
A medida
Tipos de programa soportados
DESPLEGADO PARA
Programas sociales federales Secretarías de salud estatales Secretarías de educación Oficinas municipales de programa
Presencia

Presencia, no promesas.

Cada kiosco es la presencia de la dependencia en la calle, 24/7, con su marca y cerca de donde vive el ciudadano. Despliega uno o cien — el programa se convierte en una institución visible en cada barrio que toca.

24/7

Nunca cierra

Un punto de servicio que no maneja horarios de oficina. Sin ventanilla que abre a las 9am, sin fila esperando desde las 5am para asegurarse de alcanzar.

CON MARCA

Lleva la dependencia

La identidad de la dependencia está en público, todos los días. El beneficiario sabe exactamente de qué programa está cobrando — sin intermediarios entre la institución y el ciudadano.

LOCAL

Donde está el ciudadano

Va a donde la gente ya va — clínicas, escuelas, terminales de transporte, centros — no a donde la dependencia tiene su oficina.

MEDIBLE

Datos reales

"Atendimos a N ciudadanos en M ubicaciones" deja de ser una estimación. Cada transacción queda registrada, cada sitio es contable, cada reporte del programa es auditable desde los registros base.

El problema

Las listas en papel no sobreviven contacto con la realidad.

La fila se forma a las 5am. Alguien reparte kits con una tabla. El mismo beneficiario cobra dos veces con voluntarios distintos a dos cuadras. Faltan tres cajas. Cuando el responsable del programa se entera, ya pasaron seis semanas y los recibos no cuadran con la población atendida.

El desvío no es una falla moral. Es lo que pasa cuando la rendición de cuentas termina en la oficina del programa y la última milla no tiene nada que registre quién recibió qué. Kusto es cómo se ve registrar quién recibió qué, cuando funciona sin frenar la fila.

~ 15% de la ayuda gubernamental se estima perdida por desvío o duplicación en programas sin trazabilidad
0 listas en papel sobreviven una auditoría real
Cómo funciona

Cuatro pasos. Ocho segundos. Cada vez.

Del tap a tener el artículo en mano, todo el camino corre punta a punta sin proceso de papel paralelo por debajo.

01

TAP

El beneficiario acerca su tarjeta del programa al lector. NFC, banda magnética o QR: el kiosco soporta las tres.

02

CONSULTA

El ID de la tarjeta consulta el sistema fuente (DIF, IMSS, SEP, etc.) y recibe un sí/no más la asignación.

03

VERIFICADO

El kiosco verifica la elegibilidad en el momento: confirma la inscripción y marca a quien ya cobró. Sin duplicados, sin listas de papel que burlar.

04

ENTREGADO

Se abre el slot, se toma el artículo y el registro de auditoría guarda la transacción completa (tarjeta, slot, ID del artículo, timestamp). El tablero de la dependencia se actualiza en tiempo real.

Qué hace

Rendición de cuentas por software. Entrega física.

Cada capacidad construida alrededor de un principio: cada artículo entregado es trazable a un beneficiario verificado, sin sistema de papel paralelo que se pueda alterar después.

01

Verificación del beneficiario por tarjeta

NFC, banda magnética o QR: el kiosco lee la credencial de identidad que la dependencia ya emite. El ID de tarjeta consulta el sistema fuente, la dependencia regresa la asignación, no se guarda PII local en el kiosco.

02

Verificación de derechos en tiempo real

El kiosco no decide a qué tiene derecho alguien. La dependencia lo decide. Cada transacción consulta el registro en tiempo real y respeta la lógica de elegibilidad de la dependencia, incluyendo límites de frecuencia y ventanas del programa.

03

Entrega por slot, registrada al instante

Se abre el slot, cae el artículo y la transacción se escribe en el registro de auditoría en el instante en que se entrega: tarjeta, slot, ID del artículo y timestamp, todo registrado en tiempo real.

04

Registro de transacciones inmutable

Cada entrega se registra con tarjeta, slot, ID del artículo y timestamp, y se protege con los mismos principios criptográficos que una blockchain. Cada registro se encadena con hashes, por lo que cualquier edición retroactiva rompe el siguiente hash y se detecta en la próxima auditoría.

05

Anti-desvío por construcción

La misma tarjeta no puede cobrar la misma asignación dos veces. La verificación entre kioscos y entre programas se hace contra el registro central, así que los intentos duplicados se bloquean en todos lados, no solo donde ocurrió el primero.

06

Analítica de inventario

El inventario por kiosco y por programa se transmite en tiempo real. Las alertas de reabasto se disparan por la velocidad real de consumo, no por calendario. Los responsables ven autonomía en horas, no en semanas estimadas.

07

Reabasto guiado por consumo

El kiosco sabe a qué velocidad está entregando. El sistema de rutas sabe dónde están los camiones. Las tareas de reabasto se generan automáticamente contra la curva real de consumo, no contra un calendario fijo que corre haya o no kioscos vacíos.

08

Varios programas por kiosco, o uno solo

Un solo kiosco puede entregar para varias dependencias y programas a la vez, cada uno con su tipo de tarjeta, reglas de elegibilidad y asignación de slots. Una ubicación, una máquina, varios programas que el ciudadano puede cobrar en el mismo viaje.

09

Operación offline, sincronización automática

La conectividad se cae, sobre todo en despliegues de campo. El kiosco sigue funcionando con asignaciones en caché, encola cada transacción localmente y sincroniza el ledger completo en cuanto regresa la conectividad.

10

Marca blanca con identidad de la dependencia

Cada kiosco lleva los colores y la identidad de la dependencia que sirve. El ciudadano ve DIF, SEP, IMSS o SALUD, no Kusto, no Axentra. La dependencia obtiene rendición de cuentas sin meter una marca nueva al ojo público.

Detalles técnicos

Los detalles aburridos, por escrito.

Para los que escriben los pliegos de licitación.

Forma
Unidad libre, interior o con grado para exterior. Huella 0.6m² a 1.4m² según número de slots. Energía: 110/220V universal. Montaje con anclaje a pared o piso.
Configuraciones de slot
6 / 12 / 24 / 48 slots. Los tamaños de slot son configurables por unidad para acomodar desde un frasco de pastillas hasta un kit escolar de 5kg.
Lectores de identidad
NFC (ISO 14443 A/B), banda magnética (ISO 7811), escáner de código de barras 2D / QR. INE (credencial de elector mexicana) se lee por la misma ruta de banda magnética. Cualquier lector se puede deshabilitar a solicitud de la dependencia.
Conectividad
Ethernet cableado, Wi-Fi o 4G LTE (con bandeja SIM). Funciona con cualquiera de los tres; hace failover entre ellos si hay más de uno configurado.
Retención de auditoría
Ledger completo retenido según contrato con la dependencia (típicamente 7 años). Encadenado con hash para evidencia de manipulación. Exportable a CSV o al sistema de auditoría existente de la dependencia.
Seguridad
Sensores de manipulación en puertas, detección de corte celular, integración opcional con cámara Omnisight. Llaves administradas por el cliente en todos los despliegues. Opción de registro en sitio para dependencias que no pueden enviar datos de beneficiarios a la nube.
Modelo de servicio
Renta (por kiosco al mes, incluye logística de reabasto) o compra (pago único, con contrato de servicio separado). El reabasto puede ser gestionado por Axentra o por la dependencia.
Tiempo de despliegue
Piloto de 5 kioscos: 4–6 semanas desde firma de contrato hasta vivo. Escalamiento a 50+ kioscos: 8–12 semanas según estudios de conectividad en sitio.
Integración con la plataforma

Se enchufa al resto de la plataforma.

Kusto es el punto físico de entrega. La rendición de cuentas, la analítica y la seguridad alrededor viven en software que la dependencia tal vez ya está corriendo.

PULSE Analítica de inventario por kiosco y por programa. Alertas de reabasto. Detección de anomalías en patrones de entrega.
OMNISIGHT Cámara opcional en el kiosco. La IA vigila intentos de manipulación, vandalismo o filas inusuales.
REGISTRY DIF, IMSS, SEP, INE o cualquier sistema fuente de la dependencia. La lógica de elegibilidad se queda donde le corresponde.
Preguntas comunes

Lo que realmente preguntan los oficiales de compras.

¿Qué pasa si el beneficiario no trae su tarjeta?

El kiosco puede verificar con la INE (credencial de elector) por banda magnética o con un QR de la app de beneficiarios de la dependencia. Algunos despliegues agregan huella como respaldo, configurable por programa. La dependencia decide qué cuenta como prueba de identidad; el kiosco hace cumplir lo que se decida.

¿Qué pasa con los datos del beneficiario?

El kiosco no guarda registros de beneficiarios localmente. Consulta el registro de la dependencia al momento de la transacción y solo guarda el registro de la transacción misma (hash del ID de tarjeta, slot, artículo, timestamp). Los datos personales se quedan en el sistema de la dependencia que ya los tiene.

¿Cómo maneja vandalismo o robo?

Los sensores de manipulación en puertas disparan inmediatamente a la consola de operaciones. La cobertura opcional con cámara Omnisight da video de cualquier incidente. Los seguros por slot impiden sacar más del artículo autorizado. La detección de corte celular escala si la conectividad se corta intencionalmente.

¿Puede operar con solar / fuera de red?

Sí, en las configuraciones de menos slots (6 y 12), con el paquete de batería correcto. Es relevante sobre todo para distribución farmacéutica rural en territorios IMSS-BIENESTAR. El cómputo consume poco; el límite es el motor de entrega.

¿Quién reabastece los kioscos?

O Axentra (contratamos logística regional, las tareas de reabasto se generan desde las curvas de consumo) o la dependencia (Pulse genera la lista de reabasto, la dependencia despacha sus propias cuadrillas). La mayoría de los pilotos arrancan gestionados por la dependencia; la mayoría de las expansiones se convierten a gestión Axentra cuando el volumen es real.

¿Cómo auditamos la auditoría?

Los registros encadenados con hash hacen detectable cualquier manipulación retroactiva. Los auditores federales obtienen acceso de solo lectura al ledger completo y pueden verificar el merkle root contra el hardware del kiosco. Se soporta re-verificación independiente; no controlamos el acceso a los datos de auditoría.

Trae Kusto a tu programa.

Si manejas un programa que entrega cosas a personas específicas y tiene que rendir cuentas de cada artículo, podemos ayudar.

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